Det var redan år 2000 som Starweb grundades. Nu som då är fokus på att göra internet tillgängligt och enkelt för fler. Starwebs e-handelslösning har mycket god funktionalitet men den är samtidigt inte överdrivet komplicerad. Den kan, kort sagt, användas av alla. Vad Starweb kan erbjuda är först och främst en responsiv webbplats med inkluderad hosting. Här finns funktioner för publicering av produkter med sökmotoroptimering samt kassa och frakt. Till detta grundpaket finns mängder av extra funktioner att lägga till. Det handlar till exempel om marknadsföring, automation och fler funktioner i varukorg och kassa.

Starweb kan också erbjuda fler tjänster inom design, sökmotoroptimering, med mera. Det handlar då om rena konsulttjänster med separata prislistor. Starwebs designers kan till exempel skapa unika butiksdesigns och bolagets experter på sökmotoroptimering kan öka synligheten i sökmotorerna. Som en av få leverantörer av kompletta e-handelslösningar är Starweb mycket transparenta med sina priser. Den enklaste lösningen för själva plattformen kostar 1595 kr per månad och vad som ingår är mycket tydligt. Ju fler funktioner och egenskaper, desto högre blir priset givetvis. Även för marknadsföring, design, med mera är prislistorna tydliga.

Starweb har också en prova på-lösning att erbjuda. Nya kunder kan testa att driva en provbutik under 30 dagar. Butiken har en ganska god funktionalitet. Möjligheten att testa gratis är en stor fördel. Supporten är naturligtvis en viktig del att titta på. Starweb erbjuder support på kontorstid via telefon, e-post och live chat. Till det kan man erbjuda en dygnet runt-öppen jour. Det är en stor fördel med den här aktören. Det finns helt enkelt alltid någon som svarar om något skulle gå fel.

Intershop Communications är en mycket stor aktör inom webbutveckling. Bolaget grundades 1992 och är idag börsnoterat. Intershop är tyskt och det är framför allt mot den tyska marknaden man riktar sig, även om bolaget har kunder över hela Europa. Det är framför allt större företag som vänder sig till Intershop. Anledningen är att e-handelslösningen är byggd för att klara ett enormt antal kunder och tusentals om inte miljontals produkter. Mindre webbutiker och e-handlare har inte det behovet. Intershop har också ett uttalat fokus på B2B, även om det också finns lösningar för försäljning till konsument och produkter för en kombination av B2B och B2C.

Intershop är alltså ett mycket kraftfullt e-handelssystem. Det är också mycket omfattande. Intershops system innehåller alla egenskaper och funktioner som en webbshop kan tänkas behöva. Systemet har också en hög inbyggd säkerhet. I grunden finns tre paket att välja mellan. Dessa kan sedan byggas på med ytterligare funktioner, till exempel integrationer med andra programvaror. Essential, Advanced och Professional är namnen.

Det går inte att utläsa något kring priser från Intershops webbplats. Anledningen är att priserna sätts individuellt utifrån vilket paket och vilka tillval som väljs. Generellt är prislappen emellertid av det högre slaget. Något alternativ för enmansföretaget som vill starta en webbutik är Intershop inte. Befintliga kunder till Intershop kan använda en supportportal och skicka supportfrågor. Det går också att ringa och skriva e-post. Bra att komma ihåg är att supporten är engelsktalande.

Askås låter kanske inte som en modern och framåtlutad tjänst för webbutiker och e-handel. Faktum är dock att Askås verkligen ligger i framkant och är en populär lösning bland svenska webbutiker i alla storlekar. Företagets grundprodukt är Askås 11. Den finns i flera versioner med sinsemellan lite olika funktionalitet. Enterprise och Premium är avsedda för större företag medan Plus och Standard mer är till för mindre och medelstora webbutiker. Askås har också ett paket för att skapa en egen marknadsplats.

Grunden i de olika paketen är i stort sett densamma. Moduler för innehåll, produktlistning, marketing automation, kampanjer, kundprofiler, sökoptimering, lager och frakt samt betalningar ingår i alla paket. Ju fler funktioner, moduler och möjligheter till integrationer, desto mer kostar lösningen. Överlag är det enkelt att komma igång med en e-handelslösning från Askås. Det går också att börja med en enklare lösning för att sedan uppgradera vid behov. Askås har också ett eget webbhotell för att förenkla allt med hosting, lagring och säkerhet.

Dessutom måste programvaran sägas vara attraktivt designad och enkel att jobba med. Till exempel är hemsidebyggaren av typen ”drag och släpp”. Användarvänligheten är alltså god. För support har Askås två lösningar. Alla kunder kan få hjälp av kundtjänst via telefon, e-post och ett eget supportcenter. En extra avgift ger tillgång till serviceavtal med tillgång till jourhavande tekniker för support dygnet runt. Med så många olika lösningar finns självklart också många olika priser. Priserna sätts överlag individuellt och ju större paket av tjänster, desto högre pris. Det finns ingen prova på-version att testa men det går att boka tid för demonstration.