Payap är ett molnbaserat lönesystem som lanserades 2020 med syftet att förenkla och modernisera lönehanteringen för företag och lönebyråer. Systemet erbjuder lönehantering i realtid, automatiserade processer och äkta API-integrationer, vilket bidrar till en effektivare och mer användarvänlig löneprocess.

Målgrupp

Payap är utvecklat för företag mellan 10 till 1000+ anställda, samt för lönebyråer. Systemet är intuitivt och enkelt att använda, oavsett om du är administratör, chef eller medarbetare.

Styrkor

• Molnbaserat och flexibelt: Användare kan hantera löner från valfri plats eller enhet, tack vare systemets molnbaserade natur.
• Realtidsuppdateringar: Alla förändringar uppdateras i realtid, vilket innebär att exempelvis frånvaro registrerad av en anställd omedelbart påverkar löneberäkningen. ​
• Automatisering: Genom att automatisera repetitiva uppgifter minskar behovet av manuellt arbete, vilket sparar tid och minskar risken för fel.
• Integrationer: Payap erbjuder integrationer med flera HR-system som Hailey HR, AlexisHR, Humaans och HiBob, samt tjänster som Skatteverket och Kivra, vilket underlättar en sömlös informationsöverföring mellan system.

Svagheter

• Begränsad marknadsnärvaro: Eftersom Payap är en relativt ny aktör på marknaden kan det saknas omfattande användarrecensioner och beprövad erfarenhet jämfört med mer etablerade lönesystem.​
• Funktionalitet under utveckling: Vissa funktioner, såsom attestering för chefer, kan vara under utveckling, vilket kan påverka användarupplevelsen för vissa organisationer.

Sammanfattningsvis erbjuder Payap ett modernt och användarvänligt lönesystem med fokus på automatisering och realtidsuppdateringar, vilket kan vara särskilt fördelaktigt för företag och lönebyråer som söker en flexibel och effektiv lösning.

Multisoft bokningssystem är webbaserat och erbjuder smarta funktioner för automatisering av era bokningar samt hantering av både personal, lokaler och utrustning i ett och samma system. Systemet är mycket anpassningsbart och konfigureras efter just er verksamhetens behov när det kommer till funktionalitet och era unika processer. På så sätt får ni ett skräddarsytt system som passar perfekt för just din verksamhet.

I Multisofts bokningssystem samlar du all information på ett och samma ställe, det finns både en kalendervy, dagsvy och en vy för enstaka bokningar. Inne på bokningen får du tillgång till information och historik som kopplas till den specifika bokningen, som ex. Lokaler, catering eller andra tillbehör. Kunderna får dessutom automatiska bokningsbekräftelser och påminnelser utskickade. I bokningssystemet finns det även möjlighet att föra in relevanta nyckeltal som visas upp i form av grafer och diagram. Exempelvis bokningar, antal per dag/vecka eller månad. Du kan också sätta upp egna workflows som baseras på era bokningar. 

I Multisofts bokningssystem finns det möjlighet till en integrerad och automatiserad verksamhet tack vare deras plattform Softadmin. Med detta inbyggda stöd för webbsnippets, webbtjänster och Microsoft Azure service bus, erbjuds du en sömlös integration med era övriga system och tjänster. Tack vare detta så finns det möjlighet för er att automatisera onödigt administrativt arbete samtidigt som ni får mer kontroll och en bättre översikt av era aktiviteter, samt minskar risken för ev. felsteg.

När det gäller varumärken för e-handelsplattformar är Shopify ett av de mest värdefulla. Så har det varit länge. Shopify är faktiskt också börsnoterat. Frågan är vad den här plattformen kan göra? Vilka funktioner för e-handel finns här? Shopify är ett komplett system för försäljning, marknadsföring och ekonomi. Allt publiceras och drivs på Shopifys egen plattform. Det finns alltså inget behov av ett eget webbhotell. Överlag är det en enkel sak att komma igång med den här tjänsten.

Det första steget till en webbutik hos Shopify är att välja abonnemang. Det finns alltid ett prova på-erbjudande, vilket givetvis är en fördel. Väl inne i systemet är det bara att börja välja utseende och anpassa med en drag och släpp-funktion. Det krävs inget tekniskt kunnande över huvud taget för att komma igång.

Hos Shopify finns sedan många vägar till försäljning. Webbutiken i sig är naturligtvis en väg, men Shopify har också integrationer med sociala medier och andra marknadsplatser. Det går faktiskt också att använda plattformen för köp i verkliga världen. Även för marknadsföring finns många smarta verktyg, till exempel e-postmarknadsföring och rabatter/kuponger. I den här kategorin finns också funktioner för kundtjänst. Shopify kan dessutom erbjuda alla möjliga hjälpmedel när det gäller företagets ekonomi.

Shopify kostar som sagt pengar att använda. En nackdel är att den billigaste planen saknar en del funktionalitet. Det krävs ofta en uppgradering till nästa nivå för att kunna dra full nytta av plattformen. En annan nackdel är att Shopify debiterar avgifter för alla transaktioner. För kundtjänst finns dock bara någon enstaka nackdel. Det går att få tag på support dygnet runt via e-post och live chat. Kundtjänsten är tyvärr bara engelsktalande.

Salesforce är för många nästan en synonym till CRM-system överlag. Det var redan år 1999 som en första version av programmet lanserades. Salesforce kan också sägas ha varit ett av de första helt molnbaserade programmen. Idag är det hundratusentals företag och organisationer i alla storlekar världen över som använder CRM-systemet från Salesforce. Salesforce erbjuder en mängd produkter för företag. Flaggskeppet är Customer 360, som samlar funktioner för både försäljning, marknadsföring, kundservice, e-handel och kundlojalitet. Med den här programvaran i molnet samlas all data kring allt i försäljningsprocessen på en plats.

I utbudet av tjänster finns också ett CRM-system fokuserat på vad små och medelstora företag kan behöva. Likaså finns möjlighet att köpa abonnemang på specifika moduler, såsom moduler för Försäljning eller Service. Många användare upplever att Salesforce är enkelt att använda. Vissa tycker dock att det kan vara utmanande att komma igång initialt med den mängd möjligheter som programmet ger. Priset är en annan sak som många användare nämner som en nackdel. Användargränssnittet upplevs som modernt och det är många kunder som lyfter fram flexibilitet och kraftfull rapportering som stora fördelar.

Salesforce erbjuder en gratis testperiod på 30 dagar. Det krävs inget kreditkort för att starta den här perioden. Vad kostnaden sedan blir för en CRM-lösning avgörs av val av funktioner och antalet användare. Alla användare har fri tillgång till support, detta på engelska. Supporten finns tillgänglig på telefon, via e-post och uppringning.

Freshworks är ett CRM-system som innehåller allt företag i alla storlekar kan behöva. I mjukvaran, som är molnbaserad och finns tillgänglig via både webbplats och app, samlas funktioner för sälj, marknadsföring och helpdesk. För större organisationer finns också tjänster för användning internt, bland annat inom HR. Nya användare kan välja en av modulerna för sälj, marknadsföring och helpdesk alternativt välja en kombinerad produkt. Produkten Freshsales Suite är valet för en mer komplett lösning med fokus på verktyg för mer effektiv försäljning och smartare marknadsföring.

Produkten Freshmarketer har fokus på konvertering till leads, segmentering, verktyg för engagemang och verktyg för kampanjer. Automatisering är ett nyckelord. Samma sak gäller för produkten Freshsales. Här är fokus på verktyg för bättre säljeffektivitet, bättre information om kunder och besökare samt automatisering. Det är dessa båda produkter som ingår i Freshsales Suite. Freshdesk är namnet på aktörens produkt för kundtjänst. Fokus i tjänsten ligger på smidiga övergångar mellan kontaktkanaler i kundernas kontakter och i deras kundresa. I tjänsten ingår smarta funktioner som exempelvis AI-drivna bottar och automatisering.

Freshworks erbjuder kostnadsfria prova på-perioder för alla sina tjänster. Det handlar om 21 dagar med full åtkomst till alla funktioner. Om du bestämmer dig för att fortsätta med en av Freshworks tjänster betalar du enligt mallen ”per användare och månad”. Vad kostnaden blir avgörs givetvis också av vilket paket du väljer. För varje tjänst har Freshworks ett antal (ofta fyra stycken) paket med funktioner.

Pipedrive är ett CRM-program för webbläsare och app (molnbaserat) som har funnits med sedan 2010. Idag har tjänsten omkring 100 000 kunder från nästan varje land i världen. Produkten Pipedrive har ett extra stort fokus på försäljningsprocessen. Andra delar i ett CRM-program, såsom marknadsföring, kundvård och kundtjänst, har mer undanskymda roller i programmet. Samtidigt har Pipedrive stöd för över 400 appar och programvaror från andra tillverkare. Dessa kan integreras i programmet för att skapa ett bredare och större CRM och naturligtvis även ge andra möjligheter.

Grunden i Pipedrives tjänst är pipelines som visas visuellt och har ett användargränssnitt med ”dra och släpp”. Dessa pipelines kan anpassas på många olika sätt och även automatiseras. Andra centrala delar av programmet inkluderar verktyg för e-postkommunikation, prospektgenerering, prospektkvalificering, fakturering och rapportering.

Priset för att använda Pipedrive avgörs av antalet användare och val av paket. Pipedrives tjänst kostar från omkring €15 per månad och användare vid årlig fakturering. Vid månadsvis fakturering blir priset per månad högre. Pipedrive erbjuder också en kostnadsfri testperiod. Den löper över 14 dagar. Registrering med e-post är det enda som behövs för att få tillgång till tjänsten. Under de 14 dagarna gäller fullständig åtkomst utan några undantag. När det gäller support har Pipedrive en nackdel. Support finns nämligen bara tillgänglig på engelska samt några andra större språk. Kundtjänsten svarar via live chat och support dygnet runt, vilket istället är en fördel.

Hubspot lanserades i en första version 2006 och är idag ett naturligt val för både små och stora företag som vill samla funktioner för marknadsföring, försäljning och kundtjänst på en plats. Det är idag närmare 200 000 företag och organisationer världen över som använder Hubspot. Programvaran inkluderar många funktioner för försäljning och relationer med kunder. Den inkluderar bland annat funktioner för leadsgenerering, marketing automation, funktioner för live chat och e-post, ärendehantering, rapportering, verktyg för offerter, verktyg för att skapa innehåll, pipeline management med flera funktioner.

Hubspots mjukvara för CRM kan enkelt och sömlöst kopplas till leverantörens andra tjänster. Med funktioner för försäljning, kundtjänst, sökmotoroptimering, webbpublicering och automatisering av processer blir datorstödet för marknadsföring, sälj och kundservice komplett. Hubspot finns i två varianter, nämligen en kostnadsfri variant med en del funktioner inom både marknadsföring, försäljning och kundservice, och en mer komplett variant. För full funktionalitet krävs ett betalt abonnemang. Priserna börjar på cirka 50 dollar per månad. Bra att veta är att priset per månad avgörs av flera faktorer, däribland både antalet användare och antalet kontakter i systemet.

När det gäller support har Hubspot ett par nackdelar. Den uppenbara är support endast erbjuds för betalande kunder. En annan nackdel är att support endast ges på engelska. Det krävs också en betald plan av typen Professional för att få möjlighet till support per telefon. Limes programvara är ett komplett system för kundhantering på alla nivåer, från generering av leads till funktioner för helpdesk. Programvaran finns i två varianter och är molnbaserad. Som kund finns möjlighet att arbeta med systemet på både en webbplats och i en app till mobilen. Den största fördelen med programvaran är de många funktionerna och att funktionerna sömlöst går i varandra.