Av nätets alla webbplatser beräknas att strax över 40 procent drivs av WordPress programvara. Den här siffran inkluderar alla webbplatser, alltså både de som använder WordPress egen plattform och de som använder mjukvaran på sina egna webbplatser. Det gör WordPress till den absolut största aktören inom webbpublicering. Det finns alltså två varianter av WordPress. Den ena är en mjukvara som användare kan installera på valfritt webbhotell. Den andra drivs av företaget bakom WordPress på dess egna webbhotell. Det finns fördelar och nackdelar med båda alternativ.

Oavsett alternativ innehåller mjukvaran allt som behövs för att publicera och uppdatera en webbplats. I grunden ligger en samling grundläggande funktioner för publicering, säkerhet och design. Den här grunden kan användarna sedan bygga på med valfria tillägg. Det är mängden och variationen bland tilläggen som är den största anledningen till WordPress popularitet. Med hjälp av teman går det att anpassa design och användarupplevelse. Med plugins, eller insticksprogram om man så vill, kan funktioner för prestanda, säkerhet, sökmotoroptimering och mycket annat adderas till webbplatsen.

För att kunna använda WordPress på eget webbhotell krävs att webbhotellet har stöd för programvaran. Det är normalt inget problem. Det är också gratis att använda WordPress på eget webbhotell. För företagets egna plattform finns både en kostnadsfri plan och alternativ som kostar pengar. När det gäller support är alternativen olika beroende på val av plattform. För WordPress på företagets egen plattform finns support att tillgå för de betalda alternativen. För övriga alternativ, inklusive installation på egen server, erbjuds support via forum och kunskapsdatabaser.

Sqarespace är i grunden ett enkelt CMS med enkla verktyg för att snabbt lansera en webbplats. Samtidigt har företaget bakom tjänsten successivt försett sin tjänst med diverse kringfunktioner. Schemaläggning, funktioner för e-postkampanjer och olika appar är bra exempel. Squarespace har alltså lite mer att bjuda på än bara den drag och släpp-editor som tjänsten är känd för. Att skapa en hemsida med Squarespace är enkelt. Det finns mängder av mallar att välja mellan och det går också att skapa egna mallar. Att addera sidor och lägga till blogginlägg är också enkelt, liksom att lägga till bilder. Självklart finns möjligheten att använda ett eget domännamn.

Kunder som använder Squarespace är överlag nöjda. En del nöjda kunder nämner fördelen att det går enkelt och snabbt att skapa webbplatser med en attraktiv design. Andra lyfter fram tjänstens funktioner för marknadsföring. Bland negativa omdömen märks att tjänsten inte är så anpassningsbar.

Squarespace har, till skillnad från många andra tjänster för hemsidor, ingen kostnadsfri plan. Alla planer kostar. Alla nya användare kan emellertid testa programvaran med en gratis prova på-period. I övrigt kan sägas att priserna är relativt höga i jämförelse med vad konkurrenterna erbjuder. Hur är det med supporten? Kundtjänst via live chat finns tillgänglig mellan måndag och fredag. Support via e-post är tillgänglig dygnet runt. Dessutom finns ett forum och en kunskapsdatabas. Av kundernas omdömen att döma har supporten dock tydlig förbättringspotential.

Upsales har varit verksamt ända sedan 2003 och erbjuder idag ett CRM-system med fokus på försäljning. Med moduler och integrationer med andra system kan Upsales sömlöst kopplas till andra delar av verksamheten och fungera som ett heltäckande CRM. Det går också att integrera mjukvaran med program för exempelvis ärendehantering, fakturering, lagring och signering.

Upsales produkt är ett molnbaserat program med en mängd funktioner som kan leda till ökad försäljning. Pipeline-hantering, analyser av försäljning och generering av nya leads är delar i programmet, som till stor del baseras på AI-teknik. Tanken är att säljteam och säljare ska få verktygen att på ett enklare sätt hitta fler leads som leder till fler avslut. Mjukvaran är enkel att använda och har en enkel struktur. Med ”kort” för information och tydliga ingångar till mjukvarans olika delar blir jobbet intuitivt även för den som inte har jobbat med CRM-program tidigare.

Upsales har ett prova på-erbjudande för alla nya kunder. Det handlar om 14 dagar med fullständig funktionalitet. Efter provperioden finns möjlighet att få en skräddarsydd offert. Upsales jobbar med en abonnemangsmodell med ett fast pris per användare och månad. Den exakta prislappen avgörs av offerten som Upsales tar fram. Support finns naturligtvis tillgänglig. Upsales erbjuder kundtjänst via både e-post, live chat och telefon. Support finns också som en integrerad del i programmet.